Эффективные правила коммуникации от Глеба Жеглова 6 правил (4 из фильма + 2 не вошли в сцену, но есть в книге Вайнеров «Эра милосердия») 1. Когда разговариваешь с людьми, чаще улыбайся. Первейшее это условие, чтобы нравиться людям. 2. Умей внимательно слушать человека и старайся подвинуть его к разговору о нем самом. 3. Как можно скорее найди в разговоре тему, которая ему близка и интересна. 4. С первого мига проявляй к человеку искренний интерес — понимаешь, не показывай ему интерес, а старайся изо всех сил проникнуть в него, понять его, узнать, чем живет, что собой представляет. 5. Даже «здравствуй» можно сказать так, чтобы смертельно оскорбить человека. 6. Даже «сволочь» можно сказать так, что человек растает от удовольствия.